Pompen op hoog niveau

Bij aanschaf van nieuw equipment wordt tegenwoordig minder ver vooruit gekeken, terwijl veel keuzes zich pas op lange termijn terugbetalen. Zo ervaart Otto van Zutphen van ‘Van Zutphen Flow Equipment & Services’ het in ieder geval. Zijn advies: “Ga alsjeblieft voor kwaliteit.”

Tekst: Kim de Booij

“De aanschaf van een pomp is maar een klein stukje van de totale investering van de installatie, dus maak daar de juiste keuzes. Op de lange termijn verdient een kwalitatief goede en juist geselecteerde pomp zich altijd terug in energieverbruik en onderhoudskosten”, legt Van Zutphen voor de duidelijkheid nog even uit. 

Toch begrijpt hij ook wel dat de noodzaak tot kostenbesparing tegenwoordig zwaar doorweegt. “Bezuinigen is natuurlijk niet slecht. Daar kunnen wij als Van Zutphen Flow Equipment & Services ook aan bijdragen met ons concurrerend portfolio. Maar tegelijkertijd zie je op diverse plaatsen in de industrie kennis afnemen. Daardoor ben ik bang dat bedrijven voor de verkeerde bezuinigingen gaan kiezen.”

Kennis en aandacht

Aan kennis binnen Van Zutphen Flow Equipment & Services ontbreekt het niet. Van Zutphen zelf werkte eerder op de werkvloer aan pompen, compressoren en turbines en heeft ook tien overwegend ervaren medewerkers aan zich weten te binden sinds hij vijf jaar geleden zijn bedrijf begon. “Deze ervaren collega’s werken graag bij ons omdat we qua kwaliteitsniveau en complexiteit aan de bovenkant van de markt opereren en echt aandacht besteden aan de uitdagingen van onze klanten. Dat geeft veel voldoening.”

Niet zomaar repareren

Die echte aandacht richt zich op duurzame oplossingen. “We willen ervoor zorgen dat onze klant écht goed geholpen wordt en zijn rotating equipment zo lang mogelijk probleemloos doordraait. Bij een defecte pomp worden onderdelen niet zomaar gewisseld, maar kijken we eerst naar de asset performance: is deze slijtage normaal voor de gebruiksduur of is er meer aan de hand? Op deze manier hebben we al heel vaak terugkerende problemen van klanten blijvend opgelost. Dat wordt erg gewaardeerd.”

Groei in klanten en merken

Zo wist het bedrijf de afgelopen vijf jaar al een forse groei door te maken. “Je moet allereerst kansen krijgen, maar vervolgens ook de kwaliteit waarmaken”, verklaart Van Zutphen. “Klanten waarderen onze korte lijntjes, de snelle feedback op vragen en de strikte opvolging van afspraken. En waar we met twee high-end merken, Begemann en Gabbioneta, begonnen, is daar gaandeweg ook het officieel dealerschap van Apex, Roto-Jet en onlangs nog Leistritz bijgekomen. Inmiddels is er dus nog maar weinig op het gebied van pompen waar we geen oplossing voor hebben.” 

Daarom ook Leistritz

Van Zutphen wilde Leistritz heel graag aan zijn assortiment toevoegen. “Dit Duitse merk opereert op het hoogste kwaliteitsniveau en is superbetrouwbaar. Ze zijn bovendien specialist in schroefspindelpompen, uiterst geschikt voor het verpompen van visceuze vloeistoffen, veelal magneet-aangedreven en actief in duurzame sectoren zoals biobrandstoffen, iets wat in de toekomst een grotere rol in de industrie gaat spelen.”

Echt merkdealer

Met name de vraag vanuit de klant gaf de doorslag om vol voor het dealerschap te gaan. “Bestaande klanten die naast onze bestaande merken ook Leistritz-equipment hadden staan, vroegen ons om expertise. Nu hadden we die deels zelf wel in huis, maar we hadden geen beschikking over de benodigde OEM-data, zoals afkeurcriteria. Nu wel én we kunnen nu bij engineeringvragen ook sparren met de fabrikant. Dat geldt overigens voor al onze merken. We zijn niet zomaar distributeur, maar echt OEM-vertegenwoordiging, een verlengstuk van de fabrikant.”

Ook nieuwbouw

Vanuit die positie, met alle kennis in eigen huis én de ruggensteun van hoogstaande fabrikanten, denkt Van Zutphen Flow Equipment & Services ook graag mee in nieuwbouwprojecten. “We onderzoeken graag hoe nieuwe toepassingen geoptimaliseerd kunnen worden. Dus we bieden niet koud aan op basis van een datasheet, maar stellen vragen ‘Hoe ga je de pomp precies gebruiken? Waar komt de pomp te staan?’, denken mee en zien dan vaak dat er nog verbetermogelijkheden zijn.”

Altijd een oplossing

De meest uitdagende situaties zijn uiteindelijk die waarin spoed van groot belang is, maar de oplossing niet direct voorhanden is. “Bijvoorbeeld wanneer er sprake is van lange levertijden bij speciaal equipment. Ook dan zorgen we voor een snelle oplossing, zoals een noodreparatie en tijdelijke pomp. We zorgen ervoor dat de klant altijd snel verder kan.”

Maatwerk-pompen

Van Zutphen Flow Equipment & Services werkt met merken van hoge kwaliteit, waaronder Apex en Leistritz. Een belangrijke meerwaarde van deze merken is dat ze ook maatwerk-pompen leveren die één-op-één aansluiten op bestaand leidingwerk in de fabriek. Met het merk Roto-Jet levert het bedrijf sinds kort bovendien een 1:1 uitwisselbaar alternatief voor hoogtoerige tandwielgedreven centrifugaalpompen.

Levering en service in heel NL en BE

Van Zutphen Flow Equipment & Services is gevestigd in Yerseke, waar het bedrijf een volledig ingerichte werkplaats heeft. Vanuit deze vestiging bedient men klanten in heel Nederland en België, zowel op het vasteland als ook offshore.