Sterk in industrieel reinigingsmaterieel

Van Spelden Industrial Cleaning Equipment produceert, verhuurt, certificeert en onderhoudt industrieel reinigingsmaterieel voor bedrijven in de industrie en scheepvaart. Willem van Spelden licht toe wat het bedrijf precies heeft te bieden.

Tekst: Emma Veldhuis

1991 was een bijzonder jaar voor de familie Van Spelden. In dat jaar begon Willem sr. van Spelden zijn eigen bedrijf én werd zoon Willem jr. van Spelden geboren. De focus van het bedrijf lag destijds op het repareren en restaureren van tankwagens en hogedrukinstallaties. Na een aantal jaren begon Van Spelden ook met het produceren van materieel en vanaf dat moment is het snel gegaan. Door de jaren heen is het bedrijf flink gegroeid en sinds Willem jr. van Spelden gelijk vanuit school besloot om in de zaak te werken, is het ook een familiebedrijf geworden.

Drie afdelingen

Vandaag de dag bestaat het bedrijf uit drie afdelingen, waar twintig mensen bij werken. De afdeling Productie zorgt voor nieuw materieel, de afdeling Onderhoud zorgt ervoor dat materieel lang meegaat en tot slot is er de verhuurafdeling, die vooral professionele hogedrukreinigers verhuurt. De klanten van Van Spelden zijn voornamelijk te vinden in de industrie en scheepvaart. Met het reinigingsmaterieel van Van Spelden voeren zij reinigingswerkzaamheden uit bij opslagtanks, leidingen, schepen en stookolietanks. “Wij bouwen de machines waarmee zij hun werk goed kunnen doen. Ook proberen we het werk makkelijker te maken, bijvoorbeeld door processen waar mogelijk te automatiseren”, aldus Willem jr. van Spelden.

Samen werken aan veiligheid

Doorontwikkelen doet Van Spelden aan de lopende band, aan de hand van de behoeften die tijdens contact met klanten en collega’s naar voren komen. “We spreken veel mensen en onze branchevereniging, de Stichting Industriële Reiniging (SIR), is daarbij belangrijk. Dat is een mooi platform waarin opdrachtgevers, reinigingsbedrijven en producenten samenkomen om te overleggen over wat er speelt in onze markt.” De stichting richt zich onder andere op veilig werken in de industrie met reinigingsmaterieel. Van Spelden hecht daar veel waarde aan en is VCA-gecertificeerd en één van de keurings- en certificeringsinstanties van de SIR. 

“Wij houden ons onder andere bezig met drukvacuüm-materieel en hogedrukinstallaties. Daarvoor hebben we een eigen afpersruimte, waar we equipment zoals slangen, spuitpistolen en lansen kunnen afpersen onder zeer hoge druk, tot 4000 bar. Daardoor kunnen we de veiligheid van het materieel waarborgen en de daarvoor nodige certificering leveren.” Deze afpersruimte heeft recent een update gekregen, inclusief een nieuwe afperspomp. “Want ook binnen ons eigen bedrijf proberen we het werk zo makkelijk mogelijk te maken. De nieuwe pomp draagt daaraan bij.”

Trouwe klanten

Niet alleen het personeel blijft lang bij het bedrijf; ook klanten zijn trouw. “We hebben veel klanten die al jarenlang bij ons zijn, soms al bijna vanaf het begin”, vertelt Van Spelden. “Dat werkt voor ons allemaal fijn. Wanneer je een vaste relatie hebt opgebouwd, weet je precies wat je aan elkaar hebt. Verwachtingen zijn bekend en je kunt goed op elkaar inspelen. Als we vragen om feedback, horen we vaak dat we worden gewaardeerd om onze goede, snelle service. We proberen problemen van onze klanten zo snel mogelijk op te lossen, zodat hun processen zo weinig mogelijk stilvallen.”

Dat is het terrein van de afdeling service, die indien nodig dag en nacht voor klanten klaarstaat. “Maar het liefst voorkomen we dat het zover komt, door preventief onderhoud. Bij de meeste voertuigen hebben we het onderhoud ruim van tevoren al ingepland en voeren we gelijk alle vereiste keuringen uit, waaronder de APK. Ook tanks worden elke drie jaar beproefd door de RDW, wat een mooi moment is om ook het onderhoud uit te voeren. Al ons equipment komt jaarlijks bij ons langs en dan checken we de algemene staat en adviseren we indien nodig over repareren of verbouwen, wat we vaak zelf kunnen uitvoeren. Voor de werkzaamheden die we niet zelf uitvoeren, zoals het onderhoud van het onderstel, hebben we vaste partners. Als materiaal voor onderhoud bij ons is, zorgen we dat zij er ook gelijk mee aan de slag gaan. Op die manier wordt alles in één keer uitgevoerd en heeft de klant één vast aanspreekpunt voor het hele proces.

Bijzondere projecten

Een bijzonder project uitlichten vindt Van Spelden lastig. “We doen heel veel bijzondere projecten, waardoor dat voor ons heel normaal is geworden. Laatst hebben we bijvoorbeeld een kiepende tankoplegger geleverd waarbij alle pompen ook op de trailer waren gepositioneerd en waarbij een watertank om de binnentank heen was gebouwd. Dat tank-in-tankprincipe is een speciaal product dat mijn vader heeft ontwikkeld.”

In het havengebied verzorgt Van Spelden bij verschillende partijen het onderhoud van de pompen. De hogedrukpompen bij de reactoren van een bedrijf in de Botlek bijvoorbeeld, daar gaat het bedrijf een paar keer per jaar langs om de pompen en toebehoren te onderhouden. “En ons grootste project ooit, dat is eigenlijk geen project, maar meer een beheerproces, omdat we deze klant continu ontzorgen. Daar komen we zeker maandelijks langs voor het onderhoud van tien grote pompen. Dat zijn mooie klussen.”