Howden CPI Netherlands zet in op Long Term Service Agreements

Voor Howden CPI Netherlands vormen Long Term Service Agreements (LTSA’s) een belangrijke pijler onder de toekomstige dienstverlening. Waar de organisatie traditioneel bekend staat als specialist in service, revisie en reparatie van zuigercompressoren, verschuift de focus steeds meer naar langdurige partnerships waarbij klanten gedurende de volledige levenscyclus van hun compressoren worden ondersteund.

General manager Wesley Reek ziet deze ontwikkeling als een logische stap. “Klanten zoeken steeds vaker naar zekerheid, voorspelbare onderhoudskosten en maximale beschikbaarheid van hun installaties. Met een LTSA nemen wij de volledige verantwoordelijkheid voor onderhoud, spare parts, technische ondersteuning en performance monitoring. Daarmee worden wij een strategische partner in plaats van alleen een serviceleverancier.”

Onderscheidende combinatie

Een belangrijke mijlpaal binnen deze strategie was het afsluiten van het eerste LTSA-contract in Nederland met Shell voor het Holland Hydrogen I-project op de Maasvlakte. Dit project laat zien hoe de samenwerking binnen de Howden-organisatie klanten extra waarde biedt, zegt Reek. De compressoren zijn geleverd door Howden Thomassen Compressors, het OEM-zusterbedrijf van Howden CPI Netherlands. Als aftermarketorganisatie vormt Howden CPI Netherlands het verlengstuk van de OEM, waarbij de kennis van de fabrikant wordt gecombineerd met specialistische service- en onderhoudsexpertise gedurende de gehele levensduur van de installatie.

“Juist die combinatie maakt ons onderscheidend”, aldus Reek. “Onze klanten profiteren van de engineeringkennis van de OEM én van een gespecialiseerde aftermarketorganisatie die volledig is ingericht op onderhoud, revisies, upgrades en lifecycle management. Samen bieden wij één geïntegreerde oplossing, vanaf de levering van een nieuwe compressor tot tientallen jaren daarna.”

Wesley Reek (l., Howden CPI Netherlands) ondertekent de overeenkomst met Roel Aretz van Shell

Groeiende behoefte

Door de compressoren digitaal te monitoren en onderhoud voorspelbaar te plannen, helpt het bedrijf klanten hun installaties zo efficiënt mogelijk te laten functioneren. Naast 24/7 service omvatten LTSA’s onder andere sparepartmanagement, warehousemanagement, technische ondersteuning, performance-analyses en lifecycle-optimalisatie.

Reek ziet dat deze manier van samenwerken steeds belangrijker wordt. “Industrieën beschikken over steeds minder specialistische kennis van kritische rotating equipment. Daardoor groeit de behoefte aan een partner die niet alleen onderhoud uitvoert, maar ook meedenkt over betrouwbaarheid, beschikbaarheid en de totale levensduur van de installatie. Dat is precies de rol die wij als Howden CPI Netherlands willen vervullen.”

Het succes van het eerste LTSA-contract met Shell bevestigt volgens hem dat deze strategie aansluit bij de behoeften van de markt. Met de combinatie van Howden Thomassen als OEM en Howden CPI Netherlands als gespecialiseerde aftermarket serviceprovider beschikt de organisatie over een sterke uitgangspositie om deze dienstverlening verder uit te bouwen binnen de energie-, petrochemie- en industriële markt.

Overname door Baker Hughes

De recente overname van Chart Industries door Baker Hughes markeert een belangrijke stap in de verdere ontwikkeling van Howden CPI Netherlands, stelt Reek. Als gespecialiseerde aftermarketorganisatie maakt het bedrijf nu deel uit van een van ’s werelds grootste leveranciers van rotating equipment en energieoplossingen.
“Voor klanten betekent dit een unieke combinatie van de slagkracht van een wereldwijd opererende OEM en de flexibiliteit van een lokale serviceorganisatie. Dankzij de nauwe samenwerking met zusterbedrijf Howden Thomassen Compressors, verantwoordelijk voor het ontwerp en de bouw van nieuwe compressoren, biedt Howden CPI Netherlands volledige ondersteuning gedurende de complete levenscyclus van installaties. Onze kracht zit in de combinatie van OEM-kennis en aftermarket-expertise”, vertelt Reek. “Wij beschikken over de originele engineeringkennis, onderdelen en technische ondersteuning van de fabrikant, terwijl wij als gespecialiseerde serviceorganisatie volledig zijn ingericht op onderhoud, revisies, upgrades en lifecycle management. Daarmee kunnen wij klanten gedurende de volledige levensduur van hun assets optimaal ondersteunen.”
Met de integratie binnen Baker Hughes verwacht Howden CPI Netherlands de komende jaren haar positie als toonaangevende lifecycle-partner verder uit te bouwen en haar dienstverlening internationaal verder te versterken.

Investeren in groei, mensen en kennis

Om de groeiambities te ondersteunen heeft Howden CPI Netherlands in 2025 fors geïnvesteerd in haar locatie in Zuidland. Met de ingebruikname van een tweede bedrijfspand zijn de beschikbare werkplaatscapaciteit, montagefaciliteiten en opleidingsmogelijkheden aanzienlijk uitgebreid.

De nieuwe locatie beschikt over een moderne montagehal, zware hijsfaciliteiten en een volledig ingericht Training & Competence Centre. Hiermee investeert het bedrijf nadrukkelijk in de ontwikkeling van eigen medewerkers én klanten. “Goede mensen maken uiteindelijk het verschil”, zegt Wesley Reek. “Daarom investeren wij niet alleen in machines en gebouwen, maar vooral in kennis en vakmanschap.”

Howden CPI Netherlands profileert zich nadrukkelijk als opleidingsbedrijf. Nieuwe medewerkers volgen een intern opleidingstraject waarin theorie en praktijk worden gecombineerd. Het trainingscentrum beschikt over vier verschillende werkende compressoren, waarmee monteurs, engineers en serviceprofessionals praktijkgericht worden opgeleid en hun competenties kunnen ontwikkelen en toetsen. Hierdoor wordt specialistische kennis structureel geborgd en overgedragen aan een nieuwe generatie technici.

De investeringen beperken zich niet tot vandaag, kondigt Reek aan. Binnen de strategische groeiplannen werkt Howden CPI Netherlands inmiddels aan de volgende uitbreidingsfase. De ambitie is om de locatie in Zuidland de komende jaren verder uit te breiden, zodat de organisatie kan blijven groeien in capaciteit, dienstverlening en technische expertise.
“Wij zien de vraag naar hoogwaardige aftermarketdiensten, revisies en Long Term Service Agreements blijven toenemen”, besluit Reek. ‘Daarom investeren wij nu al in de mensen, faciliteiten en kennis die nodig zijn om onze klanten ook in de toekomst optimaal te ondersteunen.”

Het pand van Howden CPI Netherlands in Zuidland; linksachter is de uitbreiding te zien