
Met welgeteld één klant begon het avontuur van Gerard Penterman en Daniëlle van Leuffen. Inmiddels zijn we tien jaar en zeshonderd klanten verder en is Tubi Valves, de paarse afsluiterspecialist, niet meer weg te denken uit de industrie.
Tekst: Kim de Booij
Een verschil van mening over de veranderende koers van hun werkgever was destijds het startschot voor Tubi Valves. Penterman besloot zelf een bedrijf in afsluiters te starten. Met succes. Van Leuffen volgde niet veel later.
Met dit duo had Tubi Valves meteen een bak kennis in huis. Penterman loopt al bijna veertig jaar mee en Van Leuffen zo’n achttien jaar. “Kennis is, naast snelheid, een van onze belangrijkste onderscheidende waarden”, aldus Penterman. “Nieuwe klanten komen meestal bij ons wanneer hun huidige leverancier iets niet weet of niet op tijd kan leveren. Ze zijn dan vaak verrast dat wij het wel kunnen oplossen.”
Na die eerste order volgt vaak een volgende en daardoor groeit Tubi Valves gestaag. “We begonnen in een kantoor inpandig bij een ander bedrijf”, vertelt Van Leuffen. “In 2017 zetten we de stap naar een eigen kantoor met een groot magazijn. Eerst dachten we: ‘dit krijgen we nooit vol’, maar sinds kort huren we het pand hiernaast er nog bij. Dat zijn wel mooie mijlpalen.”
Zo zijn er de afgelopen jaren tal van mijlpalen geweest. Van Leuffen: “Het moment dat je je eerste order krijgt. Al is het maar een kleintje. Uiteindelijk krijg je orders die je niet in je eentje kan handelen. Dan moet je de buurman om hulp vragen. Vervolgens komt het moment dat je zelf je eigen heftruck aanschaft. Elke mijlpaal is een stapje verder, groter en mooier.”
Grote orders zijn nu aan de orde van de dag. Dat merken Penterman en Van Leuffen niet alleen aan hun drukke agenda, maar ook aan de leveranciers. “In het begin waren ze wat afhoudend”, blikt Penterman terug. “Ze wilden eerst even afwachten wat die nieuweling ging doen. Om dat te doorbreken hebben we destijds in drie maanden tijd onze ISO 9001-certificering gehaald. De inspecteur dacht dat dat niet zou kunnen, maar het lukte wel. Dat geeft vertrouwen.”
Inmiddels is de relatie met leveranciers heel hecht. “Je merkt dat we serieus genomen worden”, aldus Van Leuffen. “Leveranciers willen graag langskomen en nodigen ons ook uit bij hen. Andersom doen we dat ook met onze klanten. Het draait bij ons echt niet alleen om verkoop. We willen het graag ook gezellig hebben met onze klanten. Hen echt goed ontzorgen, met ze meedenken en verder helpen.”
Dat meedenken gaat de laatste tijd vaak richting automatisering en verduurzaming. Penterman: “Automatisering van afsluiters is een van de grootste veranderingen van de afgelopen tien jaar. Daarnaast zijn natuurlijk ook materialen beter geworden. Kon een afsluiter vroeger 100°C aan, nu is dat 150°C. En ook in verduurzaming zijn er belangrijke innovaties. Zo krijgen we binnenkort een kleine kogelkraan met draad- en laseinden die voldoet aan de ISO-norm 15848-1. Dit is een norm voor externe lekkages voor spindels en huisverbindingen, metingen voor vluchtige emissies. Het gaat dus om belangrijke nieuwe innovaties.”
Toch zit de grootste verandering van de afgelopen tien jaar niet in dergelijke innovaties, vindt Van Leuffen. “De grootste verandering is de kennis in de markt. Die wordt helaas minder en daarmee wordt onze toegevoegde waarde alleen maar meer.” Dit versterkt mede de groei van Tubi Valves. Onlangs namen ze hun vijfde teamlid aan. Penterman: “We merkten dat we door drukte kansen dreigden te gaan missen. Onze doelstelling is om iedere offerte de volgende dag al bij de klant aan te bieden, maar dat schoot er wel eens bij in. Nu kunnen we dat weer en hebben we ook meer tijd om onze klanten en leveranciers meer aandacht te geven”.
Pas gingen Penterman en Van Leuffen nog kijken bij een klant waarvoor ze 120 kleppen, volledig geautomatiseerd, geleverd hadden. Van Leuffen: “Dan is het zo ontzettend mooi om die allemaal, klepje voor klepje, netjes naast elkaar, terug te zien in de fabriek, met jouw naam erop. Dat maakt ons trots. Trots op Tubi Valves als bedrijf en trots op ons team.”
Tubi Valves, de paarse afsluiterspecialist, staat 1 en 2 oktober met een beursstand op de Rotterdam Processing Week. Ze staan direct bij de ingang van ‘Pumps & Valves’ en laten de nieuwste innovaties op afsluitergebied zien. Je herkent ze vanzelfsprekend aan hun paarse kleur.
Tubi Valves staat bekend om zijn diepgaande kennis, beschikbare voorraden en daarmee samenhangend korte levertijden, onafhankelijke merkpositie en vergaande service. Indien gewenst bouwen ze afsluiters inclusief automatische aandrijving al voor je op, zodat je het eenvoudig kunt monteren.